Customer Service Specialist – Landverkehr Bergheim (m/w/d)

Als Mitarbeiter Kundenservice – Landverkehr (m/w/d) haben Sie die Gelegenheit, täglich mit einem tollen Team Leistung und Leidenschaft zu verbinden.

IHRE AUFGABEN

• Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen zu Sammelgut- sowie auch LTL/FTL-Sendungen
• Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverläufen
• Bearbeitung von Entladedifferenzen und  Zustellhindernissen
• Operative Abwicklung und Überwachung von Sendungen im nationalen und internationalen Sammelgutnetzwerk
• Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus

IHR PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Vorerfahrung in der Kundenbetreuung
• Erste Berufserfahrung vorzugsweise im Sammelgutbereich von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Zoll- und Gefahrgutbereich wünschenswert
• Offenheit für Neues, Team- und Kommunikationsfähigkeit

UNSERE BENEFITS

• Gleitzeitmodell sowie Homeoffice-Möglichkeiten
• Kostenlose Parkplätze
• Essenszuschuss EUR 4,- täglich
• Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (individuelle Planung)
• Vergünstigtes Einkaufen auf der Plattform Corplife Benefits
• Gesundheitsmaßnahmen (bsp. Betriebsarzt, Brillen- und Fitnesszuschuss)
• Wöchentlicher Obstkorb und gratis Kaffee/Tee
• Umfangreiche Onboardingphase

Fühlen Sie sich auf unser Profil angesprochen? Dann schicken Sie uns Ihren Lebenslauf.

Wir freuen uns auf Sie 😊