Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

Die termingerechte Versorgung des nationalen und europäischen Lebensmittelhandels mit frischen Produkten ist unsere Mission. Seit über 30 Jahren steht FRIGOLOGO für Zuverlässigkeit und liefert dynamische Lösungen für unsere Partner.

Finden auch Sie Ihre vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit und werden Sie Teil unseres Teams als

SACHBEARBEITUNG KUNDENSERVICE (M/W/D)

WIR FREUEN UNS AUF SIE – FREUEN SIE SICH AUF...

• Gemeinsamkeit: Ein starker Teamgeist und eine familiäre Atmosphäre, die durch gemeinsame Erlebnisse wie Firmenfeiern, Skitage und Sportveranstaltungen gestärkt wird
• Offenheit: Sie schafft das Vertrauen, das unsere Zusammenarbeit prägt – im Umgang mit Kunden, Lieferanten und im Team
• Weiterentwicklung: Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – mit uns können Sie wachsen und sich weiterentwickeln

FÜR DIESE AUFGABEN SIND IHR TALENT UND EINSATZ GEFRAGT...

• Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich und sorgen dafür, dass Anfragen freundlich & lösungsorientiert bearbeitet werden
• Sie bearbeiten Workflows im System, um eine effiziente und reibungslose Abwicklung der Kundenanliegen sicherzustellen
• Sie stimmen sich regelmäßig mit anderen Abteilungen wie Disposition und Lager ab, um eine optimale Zusammenarbeit zu gewährleisten und die Anliegen unserer Kunden bestmöglich zu lösen
• Sie verfolgen Sendungen, um den Kunden stets aktuelle Informationen zum Status ihrer Aufträge geben zu können
• Sie wickeln Retouren und Gutschriften ab, und sorgen für eine zügige Bearbeitung sowie unsere hohe Qualität unserer Kundenzufriedenheit
• Sie archivieren Dokumente, damit alle Vorgänge korrekt dokumentiert und jederzeit nachvollziehbar sind

IHR PROFIL ALS ZUKUNFTSGESTALTERIN BEI FRIGOLOGO...

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrung als Speditionskauffrau/-mann und möchten tiefer in die Welt der Spedition eintauchen
• Kunden- & Serviceorientierung sind Ihre Stärke: Sie verstehe es, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und finden stets eine Lösung
• Sie denken vernetzt und erkennen Zusammenhänge. Dies hilft Ihnen, Abläufe effizient zu gestalten und kundenorientierte Lösungen zu finden
• Sie schauen über den Tellerrand hinaus und wollen Ihren Teil zum großen Ganzen beitragen – nur gemeinsam schaffen wir Höchstleistungen

Überdurchschnittliche Leistung macht sich bei uns auch bezahlt. Ihr Gehalt vereinbaren wir individuell mit Ihnen. Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen verweisen wir auf das kollektivvertragliche Mindestgehalt in der Höhe von 2.562,50 Euro brutto pro Monat.

Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung? Schicken Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf!

Wir freuen uns darauf!

Ihr zukünftiger Arbeitsort:

Frigologo Sattledt

Voralpenkreuz 3

4642 Sattledt

Ihr Kontakt:

Petra Rohrmoser

Personalmanagement

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